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“十大哲学命题”[虎符竞选]十大创业命题:《企业文化与核心竞争力的关系?创业初如何发掘核心竞争力》

2018-03-27新闻feixiuadmin35°c
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你是否认同企业文化是核心竞争力?创业初期该如何发掘企业的核心竞争力?

要回答这个问题,首先要确立企业文化以及核心竞争力的概念。

 关于企业文化的概念由许多不同的认识和表达,但整体来讲,企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

而核心竞争力,从概念上讲,它是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

所以从二者的概念上来讲,存在联系,但不尽然一致。我们可以确认,企业文化的概念更宽泛,而核心竞争力可能融于企业文化之中。企业文化本身有一个逐渐形成的过程,而企业的核心竞争力却不一定是企业建立之后才逐渐形成的。企业核心竞争力的定位可能是在企业建立之初就已确定的。而基于企业核心竞争力基础上的企业文化,能够对企业的发展形成有力的推动。具体从个人的参赛项目“驻即赢”(In & Win)的角度讲,确立这个项目的同时,我们已经把其核心竞争力定义为“完全服务、快速连锁”上。主要是确定两个方面,“完全服务”作为企业核心竞争力主要是针对客户(服务技能资产)来讲,希望我们的服务是最能够让客户满意的,而“快速连锁”是针对市场(运作机制)制定的竞争策略。我们通常说,一个企业,尤其是创业初期的企业要擅长于把握机会,这里的机会,我们更多的理解为立足于市场的机会,换个角度说,对于客户我们用了“完全服务”的概念,是以服务客户为中心,让我们能够在客户心目中树立客户导向的服务理念;而对于企业运作机制方面,我们采用了“快速连锁”,对于服务型企业,我们针对它的市场特性,尤其在空白市场阶段,先入为主,快占市场更是必要法则,所以,我们定位的目的也很明确。同时,我们企业文化的建设发展,也一定是基于“完全服务、快速连锁”的基础之上。

针对个人项目的想法,个人觉得在创业初期发掘企业核心竞争力方面,需要从以下几个步骤着手:

1、剖析产品及服务的客户需求价值;

2、确定企业能够有有效执行力的产品或服务优势;

3、正确确定市场策略,确定市场运作机制。

4、合理分析自身企业,找出产品及服务的优势,找出这些优势中最与众不同的、企业自身最擅长而竞争对手难以仿效的产品或者服务优势;

注:关于此概念的包容性,学术派也有不同的说法,张维迎和余仕维的观点有不同,西方和中国的认同也有差异,个人比较认同的观点,对于初创企业来讲,企业文化的建立延迟于企业的核心竞争力,但企业的核心竞争力促进了企业文化的建设;而对于企业发展成熟期,企业文化可能涵盖了企业的核心竞争力,甚至企业文化也可能成为企业的核心竞争力。



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