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“外贸客户整理表”外贸经验谈:为什么客户不理你?

2018-03-27新闻feixiuadmin13°c
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1. 和我们打交道的是贸易商,不是最终的用户。这样的情况我就遇到好多次。贸易商要把样品提供给最终客户,用来给他们试用,要不展览。他没有理你,是因为他也在等到客户的回复。遇到这种情况,由于双方有着共同的利益,所以,可以多抱有一些希望。另外不妨多催催他,定期打上一个电话,也不会引起反感。
2. 可能是客户收到样品感觉到不满意。如果是这样的话,我会向客户了解情况,尽快更进产品。
3. 也可能是由于初次打交道,客户往往会把样品拿去检验。比如说纺织品,他会检查成分。如果是电器的话,就要求进行有关相关的认证。这往往需要一定的过程,遇到这类情况就不妨等一下。也有可能是客户对寄过去的样品满意,但不满意相关的交易条件。这就需要双方做出进一步的沟通。
4.当然不能排队除有些客户可能只是收集样品。他实际上已经找到了更好的替代品,或者把你的样品放到他们的数据库里面。作为资料整理而没有其他的意思。有些可能还会找些借口应付你,遇到这种的情况就不要抱有什么希望了。
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